logo_archivex

Preguntas frecuentes

Me he equivocado en el precio al facturar, ¿puedo editarlo?

No podemos editar una factura que ya se ha generado, pero puedes rectificarla para crear una versión definitiva del documento con la cantidad correcta.

Si has emitido una factura pero te has equivocado en la cantidad de dinero se habrá generado un error en tu contabilidad. ¡No te preocupes! Es muy sencillo solucionarlo.

No podemos borrar ni editar una factura que ya se ha generado, pero la vamos a Rectificar para que no contabilice. Solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Borra los pagos: abre tu factura y en la parte derecha verás los pagos, que son movimientos de caja relacionados con esta factura y que vamos a borrar porque son incorrectos. Haz doble clic en el pago y dale a Borrar pago para cancelar ese movimiento de dinero.
    Borrar pago
  2. Rectifica la factura para dejar constancia de que es errónea. Solo tienes que darle a Modificar > Rectificar. Deja marcada la opción de "NO" devolver el importe pagado y haz clic en "Rectificar factura" para confirmar.
    Rectificar factura
  3. Con esto habrás anulado correctamente la factura. Por último, puedes emitir una nueva factura teniendo cuidado de poner el precio correctamente.

Si necesitas rectificar una factura por otro motivo, puedes revisar en este enlace los posibles errores al facturar y cómo se solucionan.