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Preguntas frecuentes

¿Se puede eliminar un servicio ya creado?

Sí, siempre y cuando no esté en uso. En caso de estarlo, lo vas a ocultar para no dar más citas con él.

Ocultar y borrar un servicio, a efectos prácticos es lo mismo, que el servicio desaparezca para no volver a citar con el. Pero antes de nada, aclarar lo que ocurre con cada una de las opciones:

Eliminar: borra el servicio del sistema como si nunca hubiera existido, siempre y cuando no se haya usado.

Ocultar servicio: para cuando ya no quieres ofrecer un servicios en tu centro por que es una especialidad que ya no usas, es de alguna promoción muy concreta y ya no se va a usar más, etc.

Para gestionarlos entra desde el menú inicial a la ruta Ajustes > Configuración > Servicios.

Menú Configuración servicios Archivex

busca el servicio en concreto y después de seleccionarlo dale al botón de “Eliminar servicio”

Listado servicios creados en Archivex

Por seguridad el programa te pregunta de nuevo para confirmar si quieres eliminarlo.

CONFIRMACIÓN ELIMINAR Servicio en Archivex

En caso de que esté en uso y no puedas borrarlo, te da el siguiente mensaje de aviso.

AVISO "NO SE PUDO BORRAR"

En esta situación, al no poder borrarlo, lo adecuado es ocultar el servicio. De nuevo en el listado, haz click en el que quieres ocultar y dale a "Modificar servicio".

Modificar servicios

En la pantalla de configuración del mismo, hay un check llamado "Ocultar servicio". Debes activarlo y darle a modificar para que se guarden los cambios.

Condiguración del servicio botón ocultar en Archivex

Si en algún momento quieres ver los servicios que tienes ocultos o rescatar alguno, ¡es muy sencillo! En la parte inferior derecha de la pantalla, donde aparece el listado de servicios, hay un botón llamado "Ver servicios ocultos". En cuando lo actives, aparecen tanto los servicios activos como aquellos que has ocultado.

Opción ver servicios ocultos en Archivex

No es muy habitual borrar servicios, así que si tienes agluna duda llámanos.