Seis claves para dar el paso a la era digital

Por Javier Alonso @ 17/05/2019

En Archivex sabemos los problemas que supone trabajar a día de hoy con el papel y el bolígrafo, nuestra historia comenzó con la modernización de nuestro primer cliente y a partir de ese momento intentamos facilitaros la vida a todos vosotros. 
Por eso creemos estar en la condición de sacar las seis claves para ser valiente y unirse a la era digital, vamos con ellas:
 
1.    Seguridad de tus datos
Extraviar o destruir historiales clínicos o datos de pacientes nunca puede ser una posibilidad, nuestra información más importante ha de guardarse en el lugar más seguro y de fácil acceso, por eso, en Archivex Clinical os brindamos la tecnología de la nube para que no tengas que preocuparte nunca más por tus datos.
Para que puedas dar ese salto hemos facilitado los procesos clave en la digitalización, si tienes tus pacientes guardados en un listado Excel nos encargaremos de importarlos a tu cuenta de forma gratuita con el alta en Archivex.
Pero no paramos ahí, para ayudar aún más a aquellos que todavía hacéis vuestras gestiones a papel y boli, hemos colocado una herramienta de captura de fotografía en nuestra App de Archivex Clinical para subir documentos rápidamente a la ficha del paciente, sin que ni siquiera pase por la galería de imágenes de tu Tablet o Smartphone. Un escaneado ágil de tus documentos para que no dudes en dar el paso.
 
2.    Búsqueda de información
La búsqueda de información a veces nos hace perder tiempo en procesos que deberían ser sencillos y exitosos, como encontrar la información de una cita, poder dar citas recurrentes en tu agenda sin tener que estar pasando hojas en tu calendario, así una cita tras otra, o visualizar si tu paciente que acaba de llamarte para pedir cita es uno de esos que te deja tirado con asiduidad, estos son algunos de los problemas que sin la ayuda de un programa de gestión nunca podrás optimizar, y a nosotros nos gusta ponerlo fácil.
 
3.    Firma digital en consentimientos y RGPD
Desde la entrada del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) el pasado 25 de Mayo de 2018, nos hace volver a actualizar esos documentos que llevan 20 años con nosotros en nuestro armario bajo llave clasificado por paciente y que ahora nos brinda la oportunidad de renovarnos. 
 
Este reglamento es de carácter obligatorio y ha de ser firmado la primera vez que el paciente acuda al centro y ceda sus datos, por si es de vuestra ayuda os dejo un enlace a nuestro blog donde os explicamos cómo cumplir con el RGPD: https://archivexclinical.com/blog/como-cumplir-el-rgpd

Para que este proceso se realice correctamente por el método tradicional tendríamos que tener el reglamento ya impreso, que el paciente rellene sus datos y después eche su garabato en el mismo, y por último guardarlo clasificado en una nueva carpeta del paciente; el mismo procedimiento ocurriría con los consentimientos informados. Todo este tiempo, carpetas, papel y tinta gastada nos ralentiza nuestro tiempo con el paciente y además ofrece una imagen de clínica anterior al tiempo actual que vivimos. 

La diferencia entre este proceso y el de un centro que funcione Archivex Clinical es abismal, si trabajaras con nosotros el RGPD obtendría los datos del paciente de forma automática y solo tendría que firmar, ¿cómo? Digitalmente en la elección que mejor convenga a tu trabajo diario (Firmadora Wacom, Tablets y Smartphones), allí podrá echar su garabato y se recogerá el documento mágicamente firmado en su ficha del paciente. 
 
4.    Controla tu caja
El control de la caja se vuelve un problema cuando más de una persona accede a la misma, tickets, facturas, cobros por tarjeta y lo peor de todo esto es que desconocemos de donde salen estos movimientos. Ya ni te cuento si pensamos en generar el rendimiento que le sacan tus profesionales a los bonos vendidos a tus pacientes. 
Si deseas que estos problemas acaben necesitas un registro de todo lo que ocurre en tu centro, especificando cada uno de sus métodos de cobro y obtener listados por fecha ya sea en Excel o PDF para que puedas enviárselo cómodamente a tu asesor. 
 
Y como los números son lo más importante, Archivex Clinical te otorgaría estadísticas que facilitaran la gestión de tu centro y hará que tomes decisiones con la certeza que necesitas. 
 
5.    Recordatorios de citas
Uno de cada diez de tus pacientes no acudirá a su cita, y lo peor es que el motivo más recurrente será el olvido. Hoy en día las personas apenas tenemos tiempo con nuestras agendas tan apretadas, con nuestras rutinas y quehaceres, y si le sumamos que quizás tu paciente agendó esa cita con uno o dos meses de antelación es lógico que acabe cayendo en el olvido. 
Podrías ponerle fin y empezar a salvarte de este paciente que no iba a acudir a su cita con un recurso tan cómodo como lo son los recordatorios por Email o SMS sin que tengas que mover un solo dedo, o si lo prefieres podrías hasta enviarle un recordatorio por WhatsApp gracias a la integración con nuestro software Archivex Clinical. 
  
6.    La clínica bajo control las 24 horas.
Pongámonos en situación, estoy en el pabellón viendo el partido de mi equipo y me encuentro con un paciente que me pide ayuda, no sé cuándo tengo horas libres, ¿Dónde me apunto yo esto? ¿Me acordaré de él a la mañana siguiente en el trabajo? O esa duda mientras ceno sobre el diagnóstico que le he dado al nuevo paciente, todo ello puedes solventarlo si tienes al alcance de tu mano Archivex Clinical, y nada mejor que tu smartphone para dar esa cita al paciente en el pabellón o leer ese diagnóstico mientras cenas sin tener que esperar a estar en tu puesto de trabajo.
 
Da el salto a la digitalización y te permitirá un control ideal sobre tu centro, en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.