"La gestión de varios centros supone un desafío, especialmente en cuanto a la organización del equipo y la información de los pacientes."
Tras conocer de cerca el trabajo de Ammma, entendemos la importancia de ofrecer una atención integral y un tratamiento personalizado, con un equipo de profesionales altamente cualificados. Aunque este centro abrió sus puertas en enero de 2020, con el tiempo ha logrado consolidarse, expandiéndose a múltiples ubicaciones y aumentando sus servicios de rehabilitación y entrenamiento.
Ammma cuenta con una experiencia que ha permitido diseñar una gestión clínica eficiente, organizada para atender tanto a los pacientes como a las necesidades internas del equipo. Gracias a ello, se ha convertido en un referente en atención multidisciplinar, donde el paciente es el foco central del proceso de rehabilitación y readaptación física.
Desde sus comienzos, Ammma se fundó con el propósito de ofrecer un servicio multidisciplinar que colocara al paciente en el centro del tratamiento, con un enfoque integral en rehabilitación y recuperación de lesiones. Esta visión pionera en el País Vasco se ha consolidado a través de la comunicación constante entre médicos, fisioterapeutas y readaptadores, quienes colaboran estrechamente para asegurar una recuperación completa y coordinada para cada paciente.
A lo largo de los años, Ammma ha pasado de tener una sola clínica a contar con cuatro centros, entre clínicas y gimnasios, en respuesta a la creciente demanda de sus pacientes. Este crecimiento se debe en gran parte al deseo de los pacientes de continuar su proceso de rehabilitación y entrenamiento bajo la misma metodología, incluso después de recibir el alta médica. Así, se ha expandido para adaptarse a las necesidades de espacio y ofrecer un entorno integral que permita mantener el mismo nivel de cuidado y atención personalizada.
La metodología de Ammma incluye un seguimiento detallado desde la cirugía o inicio del tratamiento hasta el alta, asegurando la continuidad en el cuidado mediante un equipo en comunicación continua sobre el estado y los avances de cada caso. Este ciclo integral de atención es un elemento diferencial, donde cada profesional trabaja en función del bienestar del paciente, manteniendo la continuidad y el enfoque en sus objetivos de recuperación y rendimiento.
Entre las novedades se encuentra la unidad de rehabilitación cardiopulmonar, metabólica y oncológica, diseñada para brindar un cuidado específico y un seguimiento exhaustivo en un espacio exclusivo. Ammma reafirma así su compromiso con la atención especializada y la innovación en la rehabilitación y recuperación funcional.
La gestión de varios centros supone un desafío, especialmente en cuanto a la organización del equipo y la información de los pacientes. Dado que muchos profesionales de Ammma trabajan en diversas ubicaciones, el uso de herramientas como Archivex Clinical facilita el acceso unificado a la información del pacienteen todas las sedes, asegurando una atención coordinada y eficiente.
La gestión diaria incluye la administración de agendas, coordinación de espacios, y bloqueos de citas para vacaciones y otros eventos, entre otros aspectos. Archivex ha resultado una herramienta intuitiva y útil para optimizar estas tareas organizativas.
La comunicación interna es esencial, por lo que se realizan sesiones clínicas semanales para evaluar la situación y evolución de cada paciente. El equipo multidisciplinar, compuesto por traumatólogos, fisioterapeutas, readaptadores y entrenadores, trabaja en conjunto para garantizar la mejor atención posible.
Las instalaciones, modernas y equipadas con tecnología avanzada, se han diseñado para ofrecer una experiencia cómoda y efectiva al paciente. Ammma también se distingue por su dedicación a la formación interna, proporcionando actualizaciones y entrenamientos para abordar de manera óptima distintas patologías y necesidades. Este enfoque continuo en la mejora garantiza un alto nivel de calidad y actualización constante para beneficio de los pacientes.
El equipo está integrado por más de 35 profesionales entre clínicas y gimnasios, incluye además varios especialistas que pasan consulta en sus instalaciones. La calidad de los servicios y el equipo de especialistas ha ganado la confianza de la comunidad, incluidas figuras relevantes en el deporte profesional.
Ammma cumple con los requisitos de Ticket BAI gracias a la implementación eficiente de Archivex, sin que esto haya supuesto una carga adicional para el equipo. Archivex permite que las facturas cumplan automáticamente con la normativa vigente, agilizando la facturación y asegurando el cumplimiento sin complicaciones.
Para Ammma, el uso de un software de gestión como Archivex es clave para la organización de citas y espacios, además de brindar un acceso seguro y organizado a las historias clínicas de cada paciente. Este software ha permitido aprovechar al máximo las posibilidades de gestión, facilitando el trabajo en equipo y asegurando una atención de calidad.
Con la vista puesta en los próximos pasos, Ammma planea seguir ampliando su capacidad y llegar a más personas. Este crecimiento permitirá a Ammma continuar con su misión de brindar una atención integral y de calidad.
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“A nivel de valores, creo que tenemos muy en cuenta a la persona en sí, sus necesidades y propuestas”.
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“Tratar a las personas como queremos que nos traten a nosotros”.