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Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar un código promocional, para el aparcamiento, etc con el recordatorio de cita?

¡Sí! Con Archivex puedes añadir cualquier tipo de texto a tus recordatorios automáticos utilizando la herramienta “Automatizaciones” que encontrarás en Configuración.

Si estás pensando en añadir un código o texto promocional durante un tiempo para fidelizar a tus clientes, necesitas informarles de un código para el aparcamiento o cualquier situación similar, puedes dejarlo programado desde la herramienta Automatizaciones que encontrarás en la Configuración de Archivex.

Solo tienes que seguir estos pasos:

1. En primer lugar ve a Configuración → Automatizaciones y selecciona el tipo de cita para el que quieres generar este mensaje: citas individuales o grupales, con o sin videollamada. El mensaje se puede programar para que se envíe:

  • Como recordatorio (se puede elegir si lo enviamos antes o después de la cita).
  • Justo en el momento de crear o modificar la cita en tu calendario.

recordatorios automáticos archivex

2. Elige el método de envío para el mensaje automático. Puede enviarse por email o por SMS.

3. Si has elegido enviar el mensaje como un recordatorio, selecciona cuándo tiene que enviarse esta comunicación: antes de la cita o después de la cita.

Recuerda que puedes personalizar exactamente cuántas horas antes o después de la cita quieres enviar el mensaje. También puedes elegir que estas notificaciones se envíen solamente con las citas de un profesional en concreto.

4. Ahora edita el texto y personaliza tu mensaje. En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo en el que se enviará por email un código para el parking a todos los participantes de las sesiones grupales.

automatizaciones archivex

5. Por último, haz clic en Añadir para guardar y aplicar los cambios. A partir de este momento el mensaje quedará programado y se enviará el día y la hora indicados sin que tengas que preocuparte.

mensajes automaticos archivex