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Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar diferentes mensajes automáticos dependiendo del profesional?

Sí, con la herramienta "Automatizaciones" de Archivex puedes configurar distintos tipos de mensajes dependiendo del profesional que atienda la cita.

Si quieres enviar recordatorios personalizados en función del profesional que va a atender la cita, solo tienes que ir a la Configuración de Archivex y seleccionar el botón Automatizaciones.

  1. En primer lugar, elige el tipo de cita que va a generar el mensaje: cita individual o cita grupal. En ambos casos puedes elegir que aplique solo a las citas de videollamada.
    videollamada archivex
  2. A continuación ponle una descripción a esta comunicación, por ejemplo "Valoración de Satisfacción para citas de Nutrición".
  3. Para que el mensaje se envíe solo en las citas de uno o varios profesionales, marca el botón en el que pone Aplicar solo a profesionales en concreto y selecciona los que correspondan.
    profesionales concretos archivex
  4. Redacta tu mensaje, recuerda que puedes utilizar el clic derecho del ratón para elegir campos automáticos que se rellenarán automáticamente con los datos necesarios como el nombre del paciente, la hora de la cita o el nombre del profesional.
    campos automáticos archivex
  5. Por último, haz clic en Añadir para guardar tu mensaje y dejar programado el envío.

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