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Preguntas frecuentes

¿Cómo se gestionan los usuarios en Archivex?

Al contratar tu licencia de Archivex has seleccionado una cantidad de usuarios disponibles. Ahora podrás modificar, añadir y quitar profesionales siempre que lo necesites.

Como usuario Administrador, el propietario de la licencia puede hacer cualquier modificación en los usuarios profesionales o empleados.

Los usuarios disponibles siempre aparecerán en las secciones de Inicio y Calendario, pero para modificarlos tendrás que ir a Configuración. Los datos que puedes modificar son:

Datos del Usuario

Son los datos que identifican al profesional dentro del programa. Aparecerán en el calendario, en los cobros y facturas creados por ese profesional, en sus aportaciones a la Historia Clínica...

datos usuario archivex

Contraseña

Es la clave que tiene que introducir cada profesional, junto con su nombre de usuario, para entrar en el programa. Esto permite al administrador controlar el acceso de cada empleado y, si fuese necesario, aplicar permisos de seguridad específicos para cada uno.

contraseña usuario archivex

PIN

Esta opción solamente aplica cuando el profesional seleccionado es un usuario Administrador. El PIN es una capa de seguridad extra que permite al Administrador autorizar una acción concreta incluso si varios trabajadores están utilizando el mismo equipo sin cambiar de cuenta de usuario:

usuario archivex

Servicios a los que tiene acceso

Esta opción permite definir qué tipos de cita podrá atender el profesional seleccionado. Los servicios que selecciones aquí estarán disponibles al crear una cita en su calendario:

servicios usuario archivex

Servicio predeterminado en citas

Si el profesional seleccionado atiende frecuentemente el mismo servicio, puedes elegir que esté seleccionado desde el inicio cuando creas una cita en ese calendario. Si no aplica podrás seleccionar otro, pero la mayoría de veces te podrás ahorrar ese clic y solo tendrás que rellenar los datos del paciente:

servicio predeterminado cita archivex
servicio cita archivex

Recuerda que estas modificaciones sólo pueden hacerse si has entrado al programa con el usuario Administrador.

¿Necesitas más usuarios? La cantidad de usuarios disponibles dependerá de tu tipo de licencia. Para dar acceso a un nuevo profesional solo tienes que contactar con tu equipo de soporte y explicarles qué necesitas.

¿Necesitas eliminar usuarios? Puedes controlar su acceso al programa desde Configuración / Seguridad. Si quieres eliminar tanto su agenda como su acceso al programa, sólo tienes que contactar con tu equipo de soporte.