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Preguntas frecuentes

¿Puedo reflejar los pagos por adelantado que hacen algunos clientes?

Sí, puedes añadir entradas de dinero por adelantado y usar ese mismo pago para contabilizar los productos y servicios que vendas más adelante.

Si un cliente paga por adelantado una cantidad concreta puedes reflejar ese movimiento con Archivex para utilizarlo más adelante. Esto se hace con el botón Saldo que verás en la Ficha del Paciente.

Para añadir saldo a un paciente tienes que seguir estos pasos:

  • Busca al paciente y dale al botón Saldo en su ficha.
  • Pulsa en Añadir Saldo y se abrirá un menú para establecer la fecha y el método de pago. También puedes añadir anotaciones como se ve en el ejemplo. Confirma haciendo clic de nuevo en "Añadir".
    Agregar saldo

Cuando un paciente tiene saldo disponible, aparecerá un aviso en color verde en su Ficha y también en sus citas en el calendario, indicándote que esa cantidad sigue disponible.

Datos de paciente

Además, cuando vayas a cobrar o facturar cualquier producto o servicio, Archivex te ofrecerá automáticamente utilizar el saldo como parte del pago, puedes dejarlo así o editarlo si es necesario.