He emitido una factura con datos erróneos, ¿la puedo editar?
Si has emitido una factura que tiene datos erróneos quizá tu paciente te pida que la cambies.
Una factura que ya se ha emitido no se puede borrar ni modificar, pero la podemos rectificar para marcarla como errónea y después hacer una versión correcta del documento para el paciente. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Rectifica la factura para anularla y que no contabilice. Solo tienes que darle a Modificar > Rectificar.
- Deja marcada la opción de "NO" devolver el importe pagado. De esta forma el movimiento de dinero que estaba vinculado con la factura quedará libre y podremos vincularlo con la nueva versión del documento.
- Haz clic en "Rectificar factura" para finalizar el proceso. Con esto habrás anulado la factura que tenía errores.
- Por último, haz una nueva factura para tu paciente reflejando correctamente los datos que antes estuviesen mal. Cuando añadas el concepto a la factura, verás que a la derecha pone "Pagado con Saldo". Eso significa que la fecha y el método de pago serán los mismos que en la factura original, habremos anulado correctamente el documento con errores sin modificar tu caja.
Si necesitas rectificar una factura por otro motivo, puedes revisar en este enlace los posibles errores al facturar y cómo se solucionan.