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Preguntas frecuentes

¿Cómo activo las Citas Online para mi clínica?

Con las Citas Online de Archivex tus pacientes podrán reservar citas, apuntarse a grupos, o ver sus próximas sesiones directamente desde tu página web.

De esta forma no atenderás tantas llamadas, ni tendrás que resolver dudas sobre cuándo tienen su próxima visita. Para que tus Citas Online funcionen correctamente hay que seguir estos pasos:

1. Activa las citas online en "Configuración > Citas Online"

En esta sección puedes activar y personalizar las citas online de tu clínica con el nombre, logo y colores corporativos, e incluso dejar anotaciones con información útil para el cliente (avisos, promociones, etc).

Activar citas online Archivex

2. Manda el enlace a los responsables de tu web para que lo vinculen con un botón de “Pedir Cita”

Cuando activas tus citas online Archivex Clinical genera tu propio enlace de acceso a la plataforma. Solo tienes que vincularlo con tu página web o tus redes sociales para que los pacientes que lo deseen puedan pedir cita desde ahí.

Al hacer clic en tu enlace llegarán a una pantalla de acceso como la siguiente, pero personalizada con el logo y los colores que hayas establecido en el paso anterior:

Acceso Servicio citas online

3. Tienes que tener SMS disponibles en "Configuración > Configuración SMS"

Si no te quedan mensajes, haz clic en "Comprar paquete de SMS" y selecciona la opción que mejor se adapte a tu forma de trabajar.

4. Selecciona cuáles de tus servicios deberían estar disponibles en Citas Online

No tienes por qué ofrecer todos los tipos de sesión a los pacientes que acceden a tu agenda online. Desde el botón Seleccionar Servicios puedes elegir qué servicios quieres ofertar. En la parte superior de este menú puedes buscar en tus servicios por palabra clave o filtrar por especialidad clínica.

Seleccionar servicios con pago online

Además, podrás obtener ingresos por adelantado si activas la opción de prepago desde Otros > Tienda Online.